FAQ
FAQ
皆様からお問い合わせの多いご質問にお答えします。
ご滞在について
- チェックアウトは何時ですか?
- 午前11時でございます。
ご延長料金:500円/1時間(最大延長 午後3時まで)
- 門限はありますか?
- 門限はございませんが、セキュリティ上24:00~6:00の間は正面玄関を施錠しております。ご滞在のお客様はルームキーをカードリーダーにかざしてご入館ください。チェックインがお済みでないお客様は、インターホンにてご予約のお名前を確認させて頂いてからのご入館になります。
- チェックイン時間より早く到着した場合、客室は使えますか?
- お荷物はフロントにてお預かり致しますが、お部屋へのご案内は16:00以降となります。予めご了承ください。
客室について
- Wi-Fiは利用できますか?
- 無料でご利用頂けます。IDとパスワードはお部屋のテレビ画面に表示されます。
- タバコは吸えますか?
- 当館は全館禁煙でございます。加熱式タバコのみ1階の加熱式タバコ専用室をご利用ください。
- 客室の電話から外へ電話をかけることはできますか?
- 客室からのお電話はお断りしております。ご利用の際は共用部でのご利用をお願いいたします。
設備・サービスについて
- チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?
- フロントにてお預かり致しております。お気軽にお立ち寄りくださいませ。
- チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
- チェックアウト当日であれば、フロントにてお預かりしております。
- 荷物を送ることはできますか?
- 取り扱っておりません。
- クリーニングサービスはありますか?
- 各階にコインランドリーがございます。そちらをご利用ください。
- 自動販売機、製氷機はありますか?
- 自動販売機は1階にございます。製氷機はございません。